Миф №1: «Нет смысла кого-то нанимать, если с помощью Яндекс Директ или Google
Adwords можно самому буквально за вечер набросать пару десятков объявлений?»
Конечно же, можно. Но такая самодеятельность может оказаться уж очень дорогостоящей. А почему? Все дело в том, что по неопытности можно «сплавить» весь бюджет за один «присест» и в результате провести лишь несколько продаж в лучшем случае.
Как это обычно происходит? Сначала новички пытаются подобрать запросы. Очень хорошо, если они пользуются сервисом Wordstat. И, тем не менее, чаще эти запросы подбираются просто наобум.
В результате мы получаем рекламные объявления, например, по продаже женских сумок по запросу «сумка», вместо того, чтобы сказать «купить женскую сумку» или «купить сумку в интернет-магазине». Не берем уже в расчет и то, что люди могут запрашивать не только женские, но и спортивные сумки, сумки-холодильники, которых вообще может не быть в ассортименте.
Не забываем и о том, что и за тех, кто делает такие запросы вы тоже будете платить: это отразится либо на стоимости перехода на сайт, либо на низком CTR, который приведет к подорожанию стоимости клика и снижению позиций.
А потом, не ощущая эффекта, вы, сами того не подозревая, будете еще больше усугублять ситуацию: еще больше увеличивая бюджет или добавляя еще больше высокочастотных слов, настраивать таким образом круглосуточную трансляцию рекламы.
В конечном результате, вам надоест такая «деятельность» и вы окончательно разочаруетесь в таком способе продвижения.
Отсюда исходит и
Миф № 2 – Контекстная реклама – самый дорогой вид продвижения
Так думают как и те, кто совершают вышеуказанные ошибки, так и неопытные «специалисты» в некоторых агентствах.
Яркие тому примеры –
• отсутствие минус-слов, которые исключают трансляцию для аудитории, которая не является целевой, а также неправильные типы соответствия.
• Это может быть и некорректная архитектура аккаунта. Например, тогда, когда для интернет-магазина с более чем одной тематикой продукции или услуг, создается одна рекламная кампания, куда скидывается масса объявлений и ключевых слов. Как минимум, так очень неудобно отслеживать эффективность кампании, а может вообще отразиться на стоимости рекламной кампании – неправильное проектирование рекламного аккаунта не позволит расставить бюджет на отдельные направления по приоритетам. Так можно потратить слишком много на совершенно неприбыльные направления, и слишком мало на целевые.
• НЕ отслеживание эффективности рекламных кампаний. А вот и
Миф №3: Важны продажи, а не показатели эффективности рекламных кампаний
Лишь только отчасти, и то – со взгляда владельца бизнеса. Но если уж вы окончательно решили заниматься продвижением своего сайта самостоятельно, то мало быть хорошим продавцом и разбираться в контекстной рекламе: надо быть еще и толковым маркетологом. Нужно четко понимать, какие ключевые слова обладают наилучшим качеством (CTR), какие будут приносить продажи (с помощью отчета по ключевым словам в Google Analytics), какие направления наиболее востребованы для рекламы в интернете, в какое время суток ваша целевая аудитория наиболее готова к покупке, региональная определенность потенциальных покупателей и т. д.
Для этого нужно корректно настроить инструмент Google Analytics. После любых изменений в рекламной кампании: будь-то добавление ключевиков или же изменение текстов объявлений, анализировать реакцию потенциальных покупателей.
Миф № 4: Больше бюджет – больше продаж
Стоит задуматься, если менеджер вашего агентства рекомендует вам удерживать бюджет, скажем, в течение года, а вы продаете сезонный товар. Нужно четко понимать, ни медийная, ни контекстная реклама не поднимут продажи, например, сноубордов, в июне месяце до уровня декабрьских. Конечно же, не нужно отключать рекламу полностью: так вы потеряете даже существующие продажи.
Правильный выход из ситуации – пересмотреть и оптимизировать бюджет. Остаток бюджетных средств лучше направить на поисковую оптимизацию вашего сайта, так к сезону вы будете поближе к топ-позициям. Можно также направить часть средств для того, чтобы улучшить юзабилити, написать пару интересных материалов по вашей тематике и т.п. Не забывайте также и про свою репутацию в сети – обрабатывайте негативные отзывы, добавьте себя на рейтинговые ресурсы. Это может принести очевидный результат именно тогда, когда для вас это будет наиболее актуально.
Миф №5. Объявления по всем ключевым словам ВСЕГДА должны быть в спецразмещении
Если в вашей кампании вы можете оперировать солидным бюджетом, или вам нужно быстро продать товар под предлогом акции, такая стратегия вам подойдет, однако временно.
Вместе с тем, постоянное удерживание объявлений над результатами поиска (в спецразмещении) – это большой расход средств, и он вряд ли окупится. Особенно, если цены на товар у вас достаточно высокие, а юзабилити сайта выглядит «некомильфо».
Как же лучше действовать:
• Позиции могут повыситься параллельно с повышением ставок для стартующих кампаний с целью ускоренного повышения CTR. Ваше объявление на виду будет постоянно. Всего одной календарной недели будет достаточно для того, чтобы увидеть статистику кликов.
• После это следует провести детальный анализ ключевых слов и объявлений: по каким из них пришли пользователи, с помощью которых совершили онлайн-заказ или же заказали обратный звонок, какие вовсе не сработали и т. д. Таким образом, можно собрать набор конверсионных ключевых запросов. Кроме того, анализируются данные по географии и времени суток: какой регион и время суток были наиболее активны.
Конечно, нужно помнить, что за «место под солнцем» нужно бороться со своими конкурентами. А они могут не скупиться на некорректные методы проведения аукционных торгов (искусственное повышение ставок, «подсиживание» и т.п.), при этом располагая бОльшим бюджетом, нежели вы.
